Apr 4, 2026
《莺莺传：妄言西厢》技术支持
如果你在游戏过程中遇到问题，欢迎联系技术支持。
常见问题包括但不限于：
1. 游戏无法启动、黑屏、闪退
2. iPhone 或 iPad 上界面显示异常
3. 摇杆、触控按钮或输入框无法正常使用
4. 软键盘无法弹出或输入内容无法提交
5. AI 对话、辩驳或留言功能无响应
6. 音频、字幕、剧情触发顺序异常
7. 通关后流程、结局或菜单显示异常
为了帮助我们更快定位问题，建议你在反馈时提供以下信息：
1. 设备型号
例如：iPhone 15、iPhone 13 mini、iPad Air、iPad Pro 等。
2. 系统版本
请注明你的 iOS 或 iPadOS 版本号。
3. 游戏版本
请注明你当前安装的应用版本号和构建号。
4. 问题描述
请尽量清楚说明问题发生时的具体现象。
例如：
第二关竹简无法弹出键盘
某一关旁白与字幕不对应
通关后画面停留异常
菜单按钮无法点击
AI 一直没有回复
5. 复现步骤
如果问题可以稳定出现，请尽量按顺序写明操作步骤。
6. 截图或录屏
如果方便，请附上截图或录屏，这能显著提升排查效率。
7. 网络情况
如果问题与 AI 对话、留言或联网功能有关，请说明当时使用的是 Wi-Fi 还是蜂窝网络，以及网络是否稳定。
说明事项
1. 本游戏的部分功能依赖网络与第三方 AI 服务。
如果出现超时、限流、无回复等情况，可能与网络环境或第三方服务状态有关。
2. 不同 iPhone 与 iPad 的屏幕比例、系统版本和性能存在差异。
个别机型可能出现 UI 适配、触控热区或软键盘行为差异。
3. 如果你遇到文字过小、按钮重叠、摇杆手感不合适、字幕与音频不一致等问题，也欢迎直接反馈。
技术支持联系方式
我们会尽力在收到反馈后尽快处理。
感谢你的理解与支持。